互联网思维里的10条法则，你知道多少

　　1、兜售参与感

　　一种情况是按需定制，厂商提供满足用户个性化需求的产品即可，如海尔的定制化冰箱;另一种情况是在用户的参与中去优化产品，如淘品牌“七格格”，每次的新品上市，都会把设计的款式放到其管理的粉丝群组里，让粉丝投票，这些粉丝决定了较终的潮流趋势，自然也会为这些产品买单。让用户参与品牌传播，便是粉丝经济。我们的品牌需要的是粉丝，而不只是用户，因为用户远没有粉丝那么忠诚。粉丝是较优质的目标消费者，一旦注入感情因素，有缺陷的产品也会被接受。

　　2、体验至上

　　好的用户体验应该从细节开始，并贯穿于每一个细节，能够让用户有所感知，并且这种感知要**出用户预期，给用户带来惊喜，贯穿品牌与消费者沟通的整个链条，说白了，就是让消费者一直爽。微信新版本对公众账号的折叠处理，就是很典型的“用户体验至上”的选择。

　　3、简约即是美

　　在产品设计方面，要做减法。外观要简洁，内在的操作流程要简化。Goolge首页永远都是清爽的界面，苹果的外观、特斯拉汽车的外观，都是这样的设计。

　　4、打造让用户尖叫的产品

　　用极限思维打造较致的产品。方法论有三条：**，“需求要抓得准”;*二，“自己要逼得狠”(做到自己能力的极限);*三，“管理要盯得紧”一切产业皆媒体，在这个社会化媒体时代，好产品自然会形成口碑传播。尖叫，意味着必须把产品做到较致;较致，就是追赶用户想象!

　　5、小处着眼，微创新　　“微”，要从细小的用户需求入手，贴近用户心理，在用户参与与反馈中逐步改进。可能你觉得是一个不起眼的点，但是用户可能觉得很重要。360安全卫士当年只是一个安全防护产品，后来也成了新兴的互联网成员。

　　6、精益创新，快速迭代

　　“天下武功，唯快不破”，只有快速地对消费者需求做出反应，产品才更容易贴近消费者。Zynga游戏公司每周对游戏进行数次更新，小米MIUI系统坚持每周迭代，就连雕爷牛腩的菜单也是每月更新。这里的迭代思维，对传统企业而言，更侧重在迭代的意识，意味着我们必须要及时乃至实时关注消费者需求，把握消费者需求的变化。

　　7、小企业也要有大数据

　　用户在网络上一般会产生信息、行为、关系三个层面的数据，这些数据的沉淀，有助于企业进行预测和决策。一切皆可被数据化，企业必须构建自己的大数据平台，小企业，也要有大数据。

　　8、你的用户是每个人

　　在互联网和大数据时代，企业的营销策略应该针对个性化用户做精准营销。银泰网上线后，打通了线下实体店和线上的会员账号，在百货和购物中心铺设免费wifi。当一位已注册账号的客人进入实体店，他的手机连接上wifi，他与银泰的所有互动记录会一一在后台呈现，银泰就能据此判别消费者的购物喜好。这样做的较终目的是实现商品和库存的可视化，并达到与用户之间的沟通。

　　9、善用现有平台

　　当你不具备构建生态型平台实力的时候，那就要思考怎样利用现有的平台。马云说：“假设我是90后重新创业，前面有个阿里巴巴，有个腾讯，我不会跟它挑战，心不能太大。”

　　10、让企业成为员工的平台

　　互联网成员的组织变革，都是围绕着如何打造内部“平台型组织”。包括阿里巴巴25个事业部的分拆、腾讯6大事业群的调整，都旨在发挥内部组织的平台化作用。海尔将8万多人分为2000个自主经营体，让员工成为真正的“创业者”，让每个人成为自己的CEO。

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